Histórico

O significado de comércio eletrônico vem mudando ao longo dos últimos
30 anos. Originalmente, CE significava a facilitação de transações comerciais eletrônicas, introduzida no final dos anos 70, permitindo que empresas mandassem documentos comercias como ordem de compras e contas eletronicamente. O crescimento e a aceitação de cartões de crédito,caixas eletrônicos, serviços de atendimento ao cliente (SAC) no final dos anos 80 também eram formas de CE.Somente após cinco anos os protocolos de segurança e a tecnologia DSL foram introduzidos, permitindo uma conexão contínua com a internet. No final de 2000, várias empresas americanas e européias ofereceram seus serviços através da world wide web. Desde então, as pessoas
começaram a associar à expressão ‘comércio eletrônico’ com a habilidade de adquirir facilidades através da internet usando protocolos de segurança e serviços de pagamento eletrônico.